Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes (FAQ) – Dkalshop

Como efetuar a compra?

• As compras podem ser realisadas diretamente em nossa central de vendas pelo telefone ou WhatsApp - Central de Vendas: (11) 3045-49-41 -
                                   - WhatsApp (11)97297-4097
• Tambem podem ser efetuadas de forma On-line em nossa loja virtual os pagamentos podem ser realizados artrvés de Cartões de Crédito em até 10X sem Juros ou taxas.
• Tambem podem ser faturadas diretamente a Empresas (Mediante analise e aprovação de Crédito)

Tefone Fixo: (11) 3045-4941   WhatsApp: (11)97297-4097

E-mail:  comercial@dkalshop.com.br

Sites:

https://www.impressoradechequeschronos.com.br/ 

https://www.dkalshop.com.br/ 

Se preferir, nossa equipe pode te ajudar do começo ao fim para você comprar com segurança.

2) Preciso ter CNPJ para comprar?

Não. Vendemos para Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
Em qualquer caso, emitimos nota fiscal (NF-e).

3) Quem paga o frete?

Normalmente, o frete é por conta do comprador e é calculado conforme peso, dimensões e CEP.
Em compras maiores (quantidade/volume), podemos avaliar condições especiais.

4) Como informar as especificações do produto?

Na finalização do pedido, você encontra o campo:
“Opções adicionais / Observação do pedido”
Ali você descreve detalhes como modelo, compatibilidade, medida, cor ou qualquer observação importante.

Se tiver dúvida sobre qual escolher, fale com a gente antes de concluir e nós orientamos para evitar erro.

5) Quanto tempo demora para o pedido chegar?

O prazo depende de 2 etapas:

1. Aprovação do pagamento (varia conforme a forma escolhida)

2. Entrega do frete (prazo informado no momento da compra, conforme o CEP)

Enviamos pelos Correios com opções como:

• SEDEX (mais rápido)

• PAC (mais econômico)

• Tranportadora (aceitamos indicação do cliente)

Assim que o pedido for postado, você recebe as informações de envio para acompanhar.

6) Quais as formas de pagamento?

Você pode pagar com:

• Faturamento direto ao Cliente

• Carões de Crédito em até (10X sem Juros) mercado-Pago

• Boleto Bancario

• Pix/Transferência bancária (ou em dinheiro a vista na retirada em nosso balcão)

• Depósito bancário (quando informado pelo atendimento)

Se você tiver qualquer dificuldade no pagamento, chama a gente que ajudamos a concluir com tranquilidade.